top of page

Politique de confidentialité Privacy policy 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Le site Le Domaine de Grelot est exploité par NovaTerra Ventures SAS, située au 10 route du Souvenir, 47340 Monbalen, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : bonjour@ledomainedegrelot.net.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de réservation, nous recueillons uniquement les informations que vous nous communiquez :

  • Votre nom

  • Votre adresse e-mail

  • Les dates de séjour souhaitées

Certaines données techniques de navigation peuvent également être traitées par notre plateforme d'hébergement Wix.

3. Utilisation des données

Ces informations sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes, vérifier les disponibilités et organiser les éventuelles réservations.

Le traitement des demandes de réservation repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande.

Nous n'utilisons pas vos coordonnées pour envoyer des newsletters ou des communications publicitaires sans votre consentement.

4. Stockage et confidentialité

Les informations transmises par nos formulaires sont reçues par e-mail et enregistrées dans notre espace professionnel Wix.

Elles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées à gérer les demandes, ainsi qu'aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement des services concernés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Durée de conservation

Les demandes n'aboutissant pas à une réservation sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, puis supprimées, sauf nécessité particulière justifiant une conservation plus longue.

En cas de réservation confirmée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement.

D'autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer la fréquentation du site ou améliorer l'expérience des visiteurs, selon les fonctionnalités activées.

Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est demandé avant le dépôt de cookies non essentiels.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment, selon les conditions applicables, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à bonjour@ledomainedegrelot.net.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte des évolutions de notre site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.

PRIVACY POLICY

Last updated: 10 November 2026

1. Data Controller

Le Domaine de Grelot is operated by NovaTerra Ventures SAS, registered at 10 route du Souvenir, 47340 Monbalen, France.

For any questions regarding your personal data, please contact us at bonjour@ledomainedegrelot.net.

2. Information We Collect

When you submit an enquiry or booking request through our website, we collect only the information you provide:

  • Your name

  • Your email address

  • Your requested holiday dates

Certain technical browsing information may also be processed by our website platform, Wix.

3. How We Use Your Information

We use this information solely to respond to enquiries, check availability and arrange potential bookings.

Processing booking enquiries is based on taking steps at your request before entering into a contract.

We do not use your contact details to send newsletters or promotional communications without your consent.

4. Data Storage and Confidentiality

Information submitted through our forms is received by email and stored within our professional Wix account.

Access is restricted to those authorised to manage enquiries and to technical service providers involved in delivering the relevant services.

We do not sell your personal information.

5. Data Retention

Enquiries that do not result in a booking are retained for a maximum of 12 months after our last correspondence and are then deleted, unless a specific reason justifies longer retention.

Where a booking is confirmed, certain information may be retained for longer to comply with legal, accounting and tax obligations.

6. Cookies

Our website uses cookies and similar technologies necessary for its operation.

Additional cookies may be used to analyse website traffic or improve the visitor experience, depending on the features enabled.

Where legally required, your consent will be requested before non-essential cookies are placed.

7. Your Rights

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have rights which may include access to, correction or deletion of your personal data, as well as the right to object to or restrict certain processing.

To exercise these rights, please contact bonjour@ledomainedegrelot.net.

You also have the right to lodge a complaint with the French data protection authority, CNIL (www.cnil.fr).

8. Changes to This Policy

We may update this policy to reflect changes to our website or applicable regulations. The date of the latest update will be displayed on this page.

EN | FR

EN | FR

bottom of page